Política de Garantia


Situações não cobertas pela garantia:


A garantia não cobre danos causados por “mau uso” como arranhões no banho do ouro, contato com superfícies ásperas e
abrasivas, quedas, choques com superfícies, peças quebradas, amassadas, arrebentadas, conservação inadequada, contato
com água do mar, perfumes e produtos de limpeza.

 

OXIDAÇÃO (ESCURECIMENTO)
O “escurecimento” ou oxidação, ocasionado em algumas joias e também em joias banhadas, é um processo natural.
Porém, alguns fatores podem fazer com que esse processo seja acelerado, tais como:
- Peças em contato com: perfume, cremes, hidratantes, protetor solar, produtos químicos, etc...
- Pessoas com acido úrico elevado.
- Não limpar a peça é outro fator que provoca o escurecimento da joia banhada a ouro ou prata.


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